Política de la calidad

La Dirección considera que la calidad de atención al cliente es imprescindible para la continuidad y el éxito de una Compañía que, como la nuestra, se desenvuelve en un mercado que necesita de un alto nivel de servicio de sus proveedores y que está acostumbrado a recibirlo.

•  Entregar propuestas de negocios completas, correctas, factibles, verdaderas, verificadas y, según nuestra leal opinión, adecuadas a las necesidades del cliente.

•  Suministrar e instalar máquinas confiables por su diseño y origen, probadas e integradas correctamente con los programas que usen.

•  Brindar un servicio de mantenimiento de las mismas que asegure su funcionamiento continuo y que, en caso de falla, la corrija en un tiempo que no afecte el normal funcionamiento de la organización del cliente.

•  Realizar un tratamiento administrativo de los contratos que simplifique y minimice las necesidades de control de su cumplimiento y vigencia.

Se pondrá especial atención en la selección y entrenamiento del personal, en la logística adecuada y en el uso de la mejor tecnología.

Para asegurar el cumplimiento de esta política, que es la base de nuestro Sistema de Gestion de la Calidad se considera a toda la organización responsable integral de todo el proceso de satisfacción al cliente.